蘇柏亞會員管理體系本質(zhì)上是會員服務(wù)體系,對協(xié)會來說要增強內(nèi)部管理、開展會員服務(wù),對于會員來說也是為了獲取本身必要的相干服務(wù)。本軟件體系適用于協(xié)會、學(xué)會、研究會、聯(lián)合會、商會、社團等各類組織的會員管理與會員服務(wù)。
蘇柏亞會員管理體系正是基于“服務(wù)”這個基本理念,設(shè)計了兩個子體系以服務(wù)于協(xié)會、服務(wù)于會員。
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一、服務(wù)于協(xié)會
1、協(xié)會宣傳
為協(xié)會搭建一個資訊門戶,將協(xié)會各部門各類信息資訊進行管理和發(fā)布,方便會員及時獲取相干資訊信息。
2、入會服務(wù)
小我會員和單位會員都可以在線提交入會申請,協(xié)會管理人員在后臺接收申請并進行審核,吻合條件的申請者即可成為正式會員。
3、繳費管理
會員年費和其他費用的繳納,可以直接在網(wǎng)上在線付出完成。協(xié)會管理員可以隨時查看已繳費會員清單、未繳費會員清單、已收款項總額、未繳款項總額等各類數(shù)據(jù),也可以通過圖形化的統(tǒng)計報表查看各類財務(wù)分析報表。
4、事項審批
協(xié)會常見的審批項目是項目申報與評審,包括了“項目發(fā)布、項目申報、項目評審,項目評優(yōu),效果宣布查詢”等功能流程。管理人員也可以隨時發(fā)布必要審批的其他事項,設(shè)計審批事項的流程,以實如今線審批和高效辦公。
5、會員資料
管理員可以查看會員基本信息填寫情況,催促未完美基本信息的會員繼承完美,會員可以在線填寫完美自身相干信息,上傳各類證件和證書等。
6、會員投票
通過在線投票的體例,進行推舉或推舉,大大進步傳統(tǒng)推舉和推舉的服從,方便會員的同時,也便于協(xié)會管理人員進行主動匯總統(tǒng)計和分析。
7、問卷調(diào)查
以針對性的問卷調(diào)查了解會員的詳細(xì)需求,調(diào)整協(xié)會的工作重點和工作體例。
8、積分管理
積分管理包括兩部分:積分獲取、積分消耗。會員相干的在線舉動和線下行業(yè)都可以納入積分規(guī)則系統(tǒng),都可以獲得響應(yīng)的積分;有了積分后,會員就可以兌換禮品、提拔級別、獲得高級權(quán)限,比如可以獲得法律服務(wù)、知識服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、專家咨詢服務(wù)等,也可以下載或查看必要權(quán)限的資料和文檔。
9、運動管理
協(xié)會管理人員可以根據(jù)現(xiàn)實營業(yè)的必要發(fā)布相干運動,如戶外拓展運動、聯(lián)誼運動、研討會、座談會、總結(jié)會等,會員可以填寫報名表、報名參加運動,針對非免費的運動會員還可以在線付出。協(xié)會管理人員可以專題的情勢對運動進行宣傳報道,綜合采用圖片、筆墨、視頻等情勢對運動進行全方位展示和回顧總結(jié)。
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二、服務(wù)于會員
1、會員宣傳服務(wù)
以網(wǎng)上展廳為基礎(chǔ),以行業(yè)展會、主題展廳、會員展位、展會研討會、展會主題報告等情勢,展示會員的研究成果、最新動態(tài)、實力風(fēng)采。
2、會員法律服務(wù)
通過論壇、問答、即時通信等工具,實現(xiàn)會員的法律咨詢、法務(wù)審核、法律服務(wù)等需求,實現(xiàn)為不同級別的會員提供不同的服務(wù)內(nèi)容。
3、會員交流服務(wù)
以實時通信、點對點問答、異步咨詢等體例,為會員之間互相交流營業(yè)心得、開展?fàn)I業(yè)往來搭建橋梁。
4、會員培訓(xùn)服務(wù)
以免費培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、在線考試、線下培訓(xùn)管理等內(nèi)容為主,為不同級別的會員提供不同條理的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
(1)認(rèn)證培訓(xùn)
培訓(xùn)的內(nèi)容和情勢包括了專題培訓(xùn)、培訓(xùn)班、課程培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)系統(tǒng)等,將培訓(xùn)與考試考核相結(jié)合,量化培訓(xùn)績效、提拔會員單位能力和素質(zhì),為達(dá)到培訓(xùn)計劃要求的會員頒發(fā)培訓(xùn)證書。
(2)線下培訓(xùn)
線下培訓(xùn)管理包括了培訓(xùn)項目發(fā)布、培訓(xùn)報名、培訓(xùn)開課、成績錄入查詢、證書查詢等功能流程。
(3)免費培訓(xùn)
免費培訓(xùn)類似于行業(yè)性的開放大學(xué),為會員或會員單位提供基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容和知識服務(wù)。
5、會員知識服務(wù)
以行業(yè)知識庫為基礎(chǔ),為不同級別的會員提供不同的知識內(nèi)容和服務(wù)。此外,不同的知識庫配備不同的專家作為咨詢顧問,有某個知識庫使用權(quán)限的會員就可以向?qū)?yīng)的專家進行咨詢和交流。
6、會員電商服務(wù)
會員可以發(fā)布本身的商品,協(xié)會管理體系平臺同一經(jīng)營分成。電商功能是會員宣傳功能的延長,比如說展會、展廳、展位上的商品,用戶可以直接購買,會員可以進行訂單管理和發(fā)貨管理。
7、會員項目服務(wù)
第三方直接在平臺上發(fā)布的招標(biāo)信息,會員可以參與投標(biāo)、提交方案和報價,經(jīng)發(fā)布方評審后確立合同關(guān)系。依據(jù)在線招投標(biāo)達(dá)成的合同,協(xié)會可以作為第三方對合同的實行過程、雙方互評、積分增長等環(huán)節(jié)進行監(jiān)管,以保障合同的順利實施、各方權(quán)益得到保障。
8、會員積分服務(wù)
會員積極的在線舉動和線下舉動都可以獲得響應(yīng)的積分,比如說會員投稿會增長積分、會員發(fā)布產(chǎn)品信息或博文也可以獲得積分,會員參加拓展運動可以增長積分。會員可以查詢本身積分增減的明細(xì)表、可以兌換積分、兌換禮品、消耗積分等。獲得積分和消耗積分是會員的基本權(quán)利。
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三、體系特點
1、 模塊齊全、天真壯大
蘇柏亞始終秉承“精益求精、安全易用、天真壯大”的產(chǎn)品研發(fā)理念,致力于為用戶提供最先輩的產(chǎn)品和技術(shù)。截止到當(dāng)前最新版本,體系擁有十余個主體系模塊,如:會員、繳費、運動、項目、電商、網(wǎng)上展會、文章、圖片、下載、問答、論壇、商城、團購、供求、人才、考試、影視、微博,體系還擁有上百個子體系模塊如:站內(nèi)調(diào)查、友誼鏈接、廣告體系、積分、評論等;還可以根據(jù)必要自定義模型和表單,字段來拓展網(wǎng)站的功能需求;適合于各行各行的協(xié)會學(xué)談判會聯(lián)合會和社團的會員管理與會員服務(wù)需求。
2、功能模塊化
由十幾個主模型和近百個子體系融合在統(tǒng)一個后臺,各模型可根據(jù)網(wǎng)站必要點擊鼠標(biāo)開啟或禁用,后臺操作方便快捷,無需計算機專業(yè)人士便可操作。
3、模塊自定義+流程自定義
天真的模板標(biāo)簽管理,更自由、更壯大,自立擴展更多功能模塊和營業(yè)流程。前臺模板制作方便只必要在DW中編輯模板即可,雄厚的標(biāo)簽管理極度天真的自定義循環(huán)體和樣式結(jié)合,“只有想不到,沒有做不到”,輕松打造各種網(wǎng)頁結(jié)果。
4、集成多家主流付出接口和賬號通
體系集成十幾家常用著名的第三方付出平臺如付出寶,財付通,網(wǎng)銀等,支撐騰訊QQ、付出寶賬號及新浪微博賬號通。
5、三網(wǎng)合一
本體系周全支撐電腦官網(wǎng)+手機網(wǎng)站+微信網(wǎng)站“三網(wǎng)合一”!同一后臺操作,數(shù)據(jù)同步,你僅需在PC后臺添加數(shù)據(jù)的同時,可以把信息同步至手機版和微信版本,打破業(yè)界前所未有的會員管理與會員服務(wù)體系的瓶頸。
四、常見題目
1、會員會費的繳納與統(tǒng)計分析
一樣平常來說,會員是按照年度繳納會費的,會費的繳納管理流程:管理員發(fā)布昔時度會費繳納關(guān)照和數(shù)額,會員登錄后可以點擊確認(rèn)繳費并在線付出。繳費情況可以按年度統(tǒng)計,也可以跨年度統(tǒng)計。
2、運動費的發(fā)布與繳納
協(xié)會發(fā)布的各類運動,有些是必要會員繳納肯定費用的,比如拓展運動或旅游運動等,管理員可以隨時發(fā)布這種運動,會員報名后可以在線付出,之后管理員就可以在線查詢和統(tǒng)計分析了。
3、認(rèn)證培訓(xùn)的證書查詢
會員參加認(rèn)證培訓(xùn)并按要求完成培訓(xùn)計劃時,體系會主動生成并頒發(fā)證書、用戶可以在小我中間和前臺頁面進行查詢。管理員可以將查詢效果打印存檔或蓋章發(fā)快遞。
4、項目申報的回轉(zhuǎn)流程
管理員發(fā)布的項目申報運動,待會員申報后,管理員或第三方機構(gòu)可以進行審核。審核未通過的申報將實行回轉(zhuǎn)流程,會員可以重新修改原申報材料并重新提交,無須重新申報。
5、批量購買是否有扣頭、是否免郵
用戶在網(wǎng)站上下單可以批量購買也可以單件購買。假如批量購買的話是否有扣頭,是否能免郵費呢,這就涉及到批發(fā)了。
我們在添加商品的時候可以設(shè)置免郵設(shè)置比如購買10件可以免郵費則輸入10;當(dāng)輸入0時則不免郵費。購買大于等于幾件商品時每件按批發(fā)價多少元來計算。比如當(dāng)買滿2件或多于2件時按批發(fā)價35元計算,當(dāng)用戶下單購買大于等于2件時體系會主動按批發(fā)價計算。
6、新聞提醒功能如何使用
進入后臺首頁,仔細(xì)的用戶會立即發(fā)現(xiàn)右下角有新聞提醒,如許做的目的無疑是為了更加方便管理員管理,第臨時間關(guān)照管理員待簽的文章,待處理的會員入會申請,待確認(rèn)訂單等。
7、標(biāo)簽克隆兼容欣賞器
原鍵盤快捷鍵CTRL C克隆標(biāo)簽因考慮到欣賞器越來越多,當(dāng)鼠標(biāo)移到標(biāo)簽上時,會在標(biāo)簽名稱右上角出現(xiàn)“克”即克隆、”改“即編輯修改、”刪“即刪除標(biāo)簽。我們要克隆標(biāo)簽只必要點擊標(biāo)簽右上角的“克”即可將標(biāo)簽克隆出來。
8、錯題糾錯功能怎么使用
考生成做試卷時,假如發(fā)現(xiàn)試題有錯誤,可以向管理員提交糾錯信息。接下來后臺管理員可以看到糾錯信息,可以設(shè)置處理狀況。
五、更新日志
版本V 8.1進行了全方位的功能升級和易用性提拔。
1、按Word體例添加整份試卷
考試體系增長按Word體例添加整份試卷,大大進步了出考卷服從。
2、分頁樣式可自由自定義
這平一來就打破一向以來體系分頁樣式單一的瓶頸。
3、新增長了幾個實用標(biāo)簽
欄目循環(huán)標(biāo)簽、欄目圖文標(biāo)簽、小我博文圖文簡介標(biāo)簽等。
4、增長廣告點擊的積極性
為促使網(wǎng)站會員點擊廣告的積極性,新版本增長點隔一段時間點廣告可以得積分的功能,并增長可以可以查看每個廣告條的點擊詳情,支撐導(dǎo)出excel,設(shè)置廣告啟用奉送積分及開啟記錄點擊詳情
5、多播放器支撐
視頻體系作了改動,支撐百度播放器、快播,支撐播放廣告設(shè)置等.
6、增長三級審核
可以設(shè)置發(fā)稿員,初審員及終審員三種角色。
7、評論體系重新開發(fā)
支撐評論數(shù)據(jù)分表及靜態(tài)模板化。
8、欄目無窮分層
后臺欄目采用樹狀結(jié)構(gòu)組織整個網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu),可無窮擴展欄目分類,后臺采用樹狀結(jié)構(gòu)組織信息,方便信息的欣賞和管理。雄厚的欄目和文章屬性設(shè)置,適合網(wǎng)站多變的需求。
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